Socios del Club La Nacion
Cuando decidi venir a vivir a Brisbane, Australia, para estar al lado de mi unica hija y mis dos divinas nietas, obviamente comence a cerrar todas mis cuentas, dar de baja mis tarjetas de credito, y por supuesto entre ellas se encontraba mi tarjeta de Socio del Club La Nacion.
Llame por telefono a Atencion al Socio y por supuesto me ofrecieron algunas opciones para no darme de baja totalmente, pero rechace todas, me informaron que si yo daba de baja la tarjeta en forma inmediata esta dejaba de estar activa pero no asi el diario porque ellos tardaban entre 5 y 7 dias corridos en poder informar al diarero que no me enviara mas el diario, por lo tanto yo no solo lo seguiria recibiendo sino que deberia abonar el mismo.
Como yo viajaria a fines de marzo a Brisbane y esto era en los primero dias de Marzo, dije que llamaria el dia 18 de Marzo para dar de baja mi tarjeta y dejar de ser Socio, me dijeron que estaba bien, y por supuesto tilde el 18 de Marzo en mi agenda de pendientes para no olvidar dar de baja este servicio, que debo reconocer lo utilice mucho y nunca tuve problemas.
El 18 de marzo a las 8 AM llame nuevamente a Atencion al Socio y di de baja mi tarjeta.
Ese mismo dia me dirigi al Banco Citi para dar de baja mi tarjeta Master Card, y alli me informaron que yo no podria dar de baja la tarjeta si no abonaba algunos saldos pendientes, como no tenia idea a que se estaban refiriendo el empleado amablemente me alcanzo un resumen y para mi asombro vi que me estaban facturando todos los diarios del mes de marzo, cuando yo solo debia pagar desde el 1 al 18 de Marzo. Pague todo porque no podia perder mas tiempo pero por supuesto realice el reclamo correspondiente en las oficinas de La Nacion
Alli me informaron que ellos no tenian idea que me estuvieran cobrando algo que no era lo debido, pero que ahora no podian hacer nada hasta que no pasara el mes de Marzo, por lo tanto me aconsejaban que volviera a llamar en Abril para ver si podrian devolverme el importe de mas que habia abonado, le dije a la empleada que eso no era possible porque yo a partir del 29 de Marzo estaria residiendo en Brisbane, y me dijo que dejara un apoderado para que tramitara la devolucicion del dinero. Le respondi que hacerle un poder a alguien era mucho mas caro que perder el dinero pagado y me fui.
Al llegar a mi casa por supuesto alerte a mis amigos de FB lo que ocurria con el Club La Nacion y ademas conte que una conocida me habia relatado la pesadilla que habia vivido con este tema, a ella le habia llegado una invitacion para asociarse al Club donde le otorgaban durante 6 meses la tarjeta en forma totalmente gratuita, y le enviaban una revista sin que ella durante esos 6 meses tuviera que abonar nada, ella por supuesto acepto la oferta y solo recibio la tarjeta jamas recibio la revista, pero ademas nunca pudo hacer uso de la tarjeta porque todas las veces que lo habia intentado le decian que no estaba activada desde La Nacion, cuando pasaron los 6 meses de gratuidad, empezo a recibir cuentas como si ella hubiera recibido la revista, por supuesto realizo quejas en la central en la seccion Atencion al Socio y durante un anio y medio le siguieron exigiendo el pago de lo que nunca recibio y encima entro en el VERAZ, alli se dirigio a Defensa del Consumidor y recien pudo hacer que esta gente dejara de perseguirla, pero todo esto le ocasiono miles de problemas y de danios, que luego si bien pagaron los del Club La Nacion no la resarcieron en su totalidad por el anio y medio que ella tuvo que ir de un lado al otro y encima tartar de salir del Veraz, encima perdio la oportunidad de sacar una TV a credito por estar en el Veraz.
Compatriotas a mi me llamaron al dia siguiente de leer este comentario en FB y me devolvieron el excedente que me habian cobrado, yo como decimos alla "La saque barata"
pero sepan que estos seniores son de guante blanco.
Que mi experiencia y la relatada les sirvan para saber que si tienen que dar de baja esta tarjeta deberan hacerlo con bastante tiempo como para no dejarlos que se queden con lo que no les corresponde.
Espero haberles sido util y les agradezco su confianza en esta moderna Justiciera.
Cuando decidi venir a vivir a Brisbane, Australia, para estar al lado de mi unica hija y mis dos divinas nietas, obviamente comence a cerrar todas mis cuentas, dar de baja mis tarjetas de credito, y por supuesto entre ellas se encontraba mi tarjeta de Socio del Club La Nacion.
Llame por telefono a Atencion al Socio y por supuesto me ofrecieron algunas opciones para no darme de baja totalmente, pero rechace todas, me informaron que si yo daba de baja la tarjeta en forma inmediata esta dejaba de estar activa pero no asi el diario porque ellos tardaban entre 5 y 7 dias corridos en poder informar al diarero que no me enviara mas el diario, por lo tanto yo no solo lo seguiria recibiendo sino que deberia abonar el mismo.
Como yo viajaria a fines de marzo a Brisbane y esto era en los primero dias de Marzo, dije que llamaria el dia 18 de Marzo para dar de baja mi tarjeta y dejar de ser Socio, me dijeron que estaba bien, y por supuesto tilde el 18 de Marzo en mi agenda de pendientes para no olvidar dar de baja este servicio, que debo reconocer lo utilice mucho y nunca tuve problemas.
El 18 de marzo a las 8 AM llame nuevamente a Atencion al Socio y di de baja mi tarjeta.
Ese mismo dia me dirigi al Banco Citi para dar de baja mi tarjeta Master Card, y alli me informaron que yo no podria dar de baja la tarjeta si no abonaba algunos saldos pendientes, como no tenia idea a que se estaban refiriendo el empleado amablemente me alcanzo un resumen y para mi asombro vi que me estaban facturando todos los diarios del mes de marzo, cuando yo solo debia pagar desde el 1 al 18 de Marzo. Pague todo porque no podia perder mas tiempo pero por supuesto realice el reclamo correspondiente en las oficinas de La Nacion
Alli me informaron que ellos no tenian idea que me estuvieran cobrando algo que no era lo debido, pero que ahora no podian hacer nada hasta que no pasara el mes de Marzo, por lo tanto me aconsejaban que volviera a llamar en Abril para ver si podrian devolverme el importe de mas que habia abonado, le dije a la empleada que eso no era possible porque yo a partir del 29 de Marzo estaria residiendo en Brisbane, y me dijo que dejara un apoderado para que tramitara la devolucicion del dinero. Le respondi que hacerle un poder a alguien era mucho mas caro que perder el dinero pagado y me fui.
Al llegar a mi casa por supuesto alerte a mis amigos de FB lo que ocurria con el Club La Nacion y ademas conte que una conocida me habia relatado la pesadilla que habia vivido con este tema, a ella le habia llegado una invitacion para asociarse al Club donde le otorgaban durante 6 meses la tarjeta en forma totalmente gratuita, y le enviaban una revista sin que ella durante esos 6 meses tuviera que abonar nada, ella por supuesto acepto la oferta y solo recibio la tarjeta jamas recibio la revista, pero ademas nunca pudo hacer uso de la tarjeta porque todas las veces que lo habia intentado le decian que no estaba activada desde La Nacion, cuando pasaron los 6 meses de gratuidad, empezo a recibir cuentas como si ella hubiera recibido la revista, por supuesto realizo quejas en la central en la seccion Atencion al Socio y durante un anio y medio le siguieron exigiendo el pago de lo que nunca recibio y encima entro en el VERAZ, alli se dirigio a Defensa del Consumidor y recien pudo hacer que esta gente dejara de perseguirla, pero todo esto le ocasiono miles de problemas y de danios, que luego si bien pagaron los del Club La Nacion no la resarcieron en su totalidad por el anio y medio que ella tuvo que ir de un lado al otro y encima tartar de salir del Veraz, encima perdio la oportunidad de sacar una TV a credito por estar en el Veraz.
Compatriotas a mi me llamaron al dia siguiente de leer este comentario en FB y me devolvieron el excedente que me habian cobrado, yo como decimos alla "La saque barata"
pero sepan que estos seniores son de guante blanco.
Que mi experiencia y la relatada les sirvan para saber que si tienen que dar de baja esta tarjeta deberan hacerlo con bastante tiempo como para no dejarlos que se queden con lo que no les corresponde.
Espero haberles sido util y les agradezco su confianza en esta moderna Justiciera.
